Política de Privacidad
En cendralithova, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
1. Información que Recopilamos
En cendralithova recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de análisis de rentabilidad. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte herramientas precisas para tus decisiones financieras.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa y cargo profesional que proporcionas al crear tu cuenta.
Información Financiera
Datos sobre tus proyectos, análisis de rentabilidad, métricas financieras y parámetros de inversión que introduces en nuestra plataforma.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades utilizadas y preferencias configuradas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y datos de dispositivo para optimizar tu experiencia de usuario.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos que mejoran tu experiencia con cendralithova y nos permiten ofrecerte un servicio de análisis financiero más preciso y personalizado.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis de rentabilidad
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
- Procesar tus análisis financieros y generar informes personalizados
- Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestros algoritmos de análisis y funcionalidades de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los datos financieros que introduces se mantienen confidenciales y se utilizan exclusivamente para generar tus análisis de rentabilidad.
3. Compartir Información con Terceros
cendralithova comparte tu información únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad. Trabajamos exclusivamente con proveedores de confianza que cumplen con nuestros estándares de protección de datos.
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse al nuevo propietario
- Consentimiento expreso: Compartimos información cuando has dado tu consentimiento específico para hacerlo
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de cendralithova, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procesos claros y accesibles.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de cuenta, análisis realizados y configuraciones.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otra organización o que te la proporcionemos en un formato estructurado.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, incluyendo marketing directo.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque incluye medidas técnicas, organizativas y procedimentales diseñadas para prevenir accesos no autorizados.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos almacenados utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Acceso limitado a datos personales basado en el principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
7. Transferencias Internacionales
cendralithova opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, implementamos salvaguardas adecuadas.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
- Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
- Evaluamos regularmente los riesgos de las transferencias internacionales
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de personalización requieren tu consentimiento.
9. Menores de Edad
cendralithova no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
- Los cambios menores entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación
- Los cambios sustanciales tendrán un período de notificación de 30 días
- Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
Email: info@cendralithova.com
Dirección: Carrer de Tordera, 70, 08012 Barcelona, España
Teléfono: +34 931 406 604
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.